Единый контакт-центр — ваш надежный помощник в вопросах социальной защиты.
В 2022 году на базе социальной службы был создан Единый контакт-центр, который стал важной точкой обращения для жителей региона по вопросам выплат, льгот и пособий.
Операторы принимают звонки круглосуточно по телефону 8 (800) 100-00-01, оказывая своевременную информационную поддержку в любое время дня и ночи.
За три года работы центр обработал более 350 тысяч звонков, а в среднем ежемесячно специалисты отвечают на более 8 тысяч обращений. Это помогает рязанцам быстро получать необходимую информацию и решать актуальные вопросы.
Самые популярные темы обращений:
- Выплаты семьям с детьми;
- Субсидии и компенсации на оплату ЖКУ;
- Запись на прием и консультации по социальной защите.
Специалисты Центра постоянно проходят обучение, расширяют базу знаний и совершенствуют навыки, чтобы предоставлять максимально точную и развернутую информацию.
Стремимся сделать социальную поддержку более доступной и понятной для каждого жителя Рязанской области!
